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一、招聘岗位

总医院住院服务中心窗口服务岗

二、聘用形式

岗位外包，一经录用，与天津市北方人力资源管理顾问有限公司签订劳动合同，派往天津医科大学总医院工作。

三、工作职责

1.  维持住院服务中心患者服务秩序，合理安排预约登记；

2.  以积极、主动、真诚、耐心的服务态度，接待每位来预约登记的患者或家属；

3.  树立“以病人为中心”的服务理念，耐心细致地回答患者及家属的各类问题，凡属专业性较强、不能准确解决的问题，要指导患者或家属找专业科室或专家咨询，并告知相关联系方式；

4.  加强与其他窗口服务人员的沟通协调，保证工作的同质性，为病人提供更优质的咨询和业务办理服务。

四、招聘条件

1.  大专及以上学历，医护相关专业优先；

2.  年龄35周岁以下；

3.  仪表端庄，形象气质佳；

4.  身体健康；

5.  普通话标准，口齿表达清晰，具有较强的人际沟通能力；

6.  工作踏实，认真负责，吃苦耐劳，具有良好的团队意识及合作能力；

7.  热爱医疗行业，乐观开朗，待人热情有耐心，乐于为患者服务；

8.  学习能力强，经过培训能够扎实掌握业务知识及系统办公软件的使用，熟练办理出入院流程。

五、薪酬待遇

1.  月薪5100元（险前）；

2.  五险一金；

3.  防暑降温费、煤火费等法定福利；

4.  工作餐；

5.  其他企业福利。

六、工作地点

天津市和平区鞍山道154号天津医科大学总医院

七、报名方式

发送简历至邮箱bfrlzp02@163.com 主题格式为“姓名”+应聘“总医院住院服务中心”。

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