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一、岗位名称

总医院互联网医院服务专员

二、聘用形式

岗位外包，一经录用，与天津市北方人力资源管理顾问有限公司签订劳动合同，派往天津医科大学总医院工作。

三、工作职责

1.采集并维护互联网医院医生出诊信息，依据互联网医院预约流程，指导患者进行预约挂号和线上就诊。

2.编写、更新互联网医院就医指南文件，在线解答患者就医问题，指导患者便捷就医。

3.协调处理互联网医院服务投诉事件，规范互联网医院服务行为。

4.完成互联网医院服务部其它相关工作任务。

四、招聘条件

1.大学本科及以上学历；

2.计算机相关专业或医疗护理等相关专业；

3.年龄30周岁以下；

4.热爱医疗行业，愿意投身互联网医院的发展建设；

5.普通话标准，口齿表达清晰，具有较强的人际沟通能力；

6.逻辑清晰、思维缜密，具有较强的组织协调能力；

7.具有较好的文字功底；

8.熟练使用计算机及各类办公软件；

9.具有较强的创新意识和学习能力，经过培训能够熟练掌握业务知识，能够适应业务的发展创新变化。

五、薪酬及福利待遇

1.月薪4300元（险前）；

2.五险一金；

3.防暑降温费、煤火费等法定福利；

4.工作餐；

5.其他企业福利。

六、工作地点

天津市和平区鞍山道154号天津医科大学总医院

七、报名方式

发送简历至邮箱bfrlzp02@163.com 主题格式为“姓名”+应聘“总医院互联网医院服务专员”。

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